《The Design of Future Things》Donald A. Norman 读书笔记
我是一个产品，有理想、有道德、有文化、有纪律的产品，你们可以暂时叫我X-Woman
随着科技的进步、时代的发展，我越来越聪明，人类变得越来越笨，为此，我不得不开始系统的去分析研究人类，他们的需求习惯、行为局限等。
人类是……大型的、维护成本很高的、难以控制和管理的，并且他们会对环境造成污染。这样的设备仍然还在继续被生产出来，被部署到世界各地，这台让我震惊了。但是由于他们无处不在，我们必须围绕他们的局限性来设计我们的协议和规则。