学习腾讯的互联网产品策划流程CE~╰_╯

What is “CE”?

CE-Customer Engagement “用户参与”

让用户参与到产品的设计过程中来

  • Hypothesis(假说)
  • Testing(测试)
  • Conclusion(结论)
  • Decision(决定)

How to do?

介绍几种CE工作方法

  • 问卷类用户调查

通过邮件、网络、论坛、电话、传单等等方式均可以进行问卷调查,了解用户对于相对具体目标的看法,或者手机用户的基础需求。

  • 用户体验测试

请用户对以发布的产品或者高保真产品demo进行试用,观察用户行为

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